--- title: "Case Study: Utnyttelse av AI for å fungere som en Virtuell Compliance Officer for en Bedrift - elpassion.com" description: Se case studien om hvordan vi brukte vårt tilpassede AI-verktøy for å effektivisere compliance management for en bedrift. --- ![case study ey vco ai header](https://www.elpassion.com/hs-fs/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/ey-vco-ai-desktop@2x.webp?width=3120&height=1160&name=ey-vco-ai-desktop@2x.webp) # EY VCO AI Chatbot ## Bruke AI som en virtuell compliance-offiser for en virksomhet ![company_ey_white](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20client%20logos/company_ey_white.svg) ![company_ey_white](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20client%20logos/company_ey_white.svg) Expertise AI Development Platforms Web Industry Compliance ## Kunden EY - en av verdens største profesjonelle tjenestenettverk, tilbyr et bredt spekter av tjenester inkludert rådgivning, revisjon, skatt og transaksjonsassistanse. Som et globalt selskap samarbeider EY med multinasjonale kunder og må navigere og overholde ulike lokale forskrifter globalt.  ## Utfordringen I henhold til EU-direktivet om varslerbeskyttelse, er store foretak pålagt å innføre kanaler for rapportering av brudd og mekanismer for varslerbeskyttelse. I 2020 hjalp vi EY med å bygge en Virtual Compliance Officer (VCO), en varslerplattform som muliggjør anonym rapportering av feilaktig oppførsel. Opprinnelig fikk compliance-offiserer en rekke verktøy for å håndtere alle varslerinnsendinger smidig, inkludert et smart dokumentasjonslager, intuitiv saksbehandling og et chattepanel. Etter samtaler med sine kunder, for å innovere og forbedre effektiviteten til dokumentlageret, bestemte EY seg for å bruke AI til å lage sin første AI-drevne Virtual Compliance Officer. GPT VCO minimerer manuelle oppgaver og gir ansatte enkel tilgang til forskrifter og AI-drevet chat for spørsmål relatert til compliance. ![buildel desktop](https://www.elpassion.com/hs-fs/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/buildel-desktop.webp?width=3840&height=2766&name=buildel-desktop.webp) EL Passion’s AI workflow tool Buildel spilte en avgjørende rolle i integreringen av boten innenfor EYs eksisterende systemer. Prosjektet kombinerer den nyeste teknologien og EYs spesialiserte ekspertise og endrer måten bedrifter håndterer samsvarsproblemer på. ## AI-Drevet Compliance Portal Prosjektet fokuserer på en selvbetjent, AI-drevet compliance portal som utnytter EYs omfattende dokumentarkiv. Den viktigste funksjonen, Resource Augmented Generation (RAG), gjør at boten kan hente informasjon fra EY VCO-databasen og generere svar basert på eksisterende dokumenter. Den kan også utløse handlinger som å eskalere problemer til menneskelige offiserer.  For å sikre den høyeste responskvaliteten, har vi brukt ulike AI-modeller. I tillegg til OpenAI-modeller, inkluderer dette en bildebehandlingsmodell for å hente tekst fra bilder og en flerspråklig modell. En av de største utfordringene i prosjektet var å sikre at boten kan generere embeddings, noe som betyr å analysere og sammenligne dokumenter på tvers av ulike språk for å verifisere overholdelse av både lokale og internasjonale forskrifter samtidig. Boten bruker GPT-4 for tekstgenerering, men er strukturert for enkelt å bytte mellom ulike modeller om nødvendig. ![buildel desktop](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/buildel-desktop-2.webp) ![buildel desktop](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/buildel-desktop-2.webp) ![ey desktop](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/ey-desktop-2.webp) ![ey desktop](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/ey-desktop-2.webp) > EL Passion sitt arbeid med EY’s AI-drevne VCO har satt en ny standard innen compliance-teknologi. Den innovative løsningen, som utnytter avanserte AI-modeller og sømløs integrasjon gjennom BuildEL, har sterkt forbedret våre compliance-prosesser. Deres feilfrie samarbeid og dedikasjon til fortreffelighet har gjort dette prosjektet til en banebrytende suksess, og sikrer at vi ligger foran i regulatorisk overholdelse og effektivitet. ![ey dekstop](https://www.elpassion.com/hs-fs/hubfs/0%20case%20studies/EY%20AI%20buildel/ey-desktop.webp?width=3840&height=2766&name=ey-desktop.webp) ## Integrasjon og arbeidsflyt Boten integreres sømløst i EYs eksisterende applikasjonsgrensesnitt, og fungerer som en Compliance Officer som forbedrer chatten med AI-drevet automatisering. Vårt AI arbeidsflytverktøy, BuildEL, fungerer som orkestreringsverktøyet for å koordinere bruker-AI-interaksjoner. ## Vekt på sikkerhet For å sikre databeskyttelse, opererer boten utenfor den eksisterende applikasjonen, og opprettholder nåværende samtalestatus, mens VCO lagrer langsiktige poster. Arbeidsflyten involverer forespørselene som går gjennom BuildEL til boten og tilbake, og sikrer en strømlinjeformet prosess. ### Tools - ![buildel](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/buildel.png) ![buildel](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/buildel.png) Buildel - ![pgvector](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/pgvector.png) ![pgvector](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/pgvector.png) Pgvector - ![websocket](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/websocket.png) ![websocket](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/websocket.png) WebSocket - ![ruby](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/ruby.png) ![ruby](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/ruby.png) Ruby on Rails - ![elixir](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/elixir.png) ![elixir](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/elixir.png) Elixir - ![phoenix](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/phoenix.png) ![phoenix](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/phoenix.png) Phoenix - ![langchain](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/langchain.png) ![langchain](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20new%20tools/langchain.png) Elixir LangChain ### Deliverables - Integrering AI i den eksisterende appen ved hjelp av Buildel, EL Passion sin AI arbeidsflytverktøy - Utnyttelse av store språkmodeller GPT-4 og GPT-3.5 Turbo for avansert språkforståelse og generering - Utvidelse av databasefunksjonaliteten med effektiv tekstbasert søk med PostgreSQL Vector Extension - Bildebehandlingsmodell for tekstutvinning fra bilder - Generering av embeddings ved bruk av MultiLanguage-modeller - UX & UI Design: Blande botens funksjonalitet med menneskelige interaksjoner samtidig som man sikrer konsistens med EYs eksisterende visuelle standarder. Kanskje det er begynnelsen på et vakkert vennskap? ## Vi er tilgjengelige for nye prosjekter. [![Contact us](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4937048/d8fa95f1-46dc-4ecf-b1a6-aa709c23404b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4937048/d8fa95f1-46dc-4ecf-b1a6-aa709c23404b) ## Lignende casestudier [![varner-cs](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/0_main%20case%20studies%20page/varner-cs.webp) ![varner-cs](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/0_main%20case%20studies%20page/varner-cs.webp) ### Varner Web Utnyttelse av AI for å øke moteforhandlerens salgsmarginer med 4,5 millioner euro ](https://www.elpassion.com/projects/varner?hsLang=no) [![oxla case study](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/Oxla/Oxla%20case%20study.webp) ![oxla case study](https://www.elpassion.com/hubfs/0%20case%20studies/Oxla/Oxla%20case%20study.webp) ### Oxla Cloud Bygger Big Data Migratorer for verdens raskeste distribuerte database ](https://www.elpassion.com/projects/oxla?hsLang=no) [![travelyn-casestudy-projects](https://www.elpassion.com/hubfs/Travelyn/travelyn-casestudy-projects.webp) ![travelyn-casestudy-projects](https://www.elpassion.com/hubfs/Travelyn/travelyn-casestudy-projects.webp) ### Travelyn Web Redesigning en flygesøkemotor ](https://www.elpassion.com/projects/travelyn?hsLang=no) Want to see more? Check out more of our case studies! [ Se alle casestudier ](https://www.elpassion.com/?hsLang=no) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "Poland", "addressLocality" : "Warsaw", "addressRegion" : "Mazowieckie", "postalCode" : "", "streetAddress" : "Grzybowska 62 " }, "email" : "projects@elpassion.com", "foundingDate" : "2011", "foundingLocation" : "Warsaw, Poland", "logo" : "https://www.elpassion.com/hubfs/elp_mnt_black.svg", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.elpassion.com/no/projects/ey-vco-ai", "@type" : "WebPage", "description" : "Se case studien om hvordan vi brukte vårt tilpassede AI-verktøy for å effektivisere compliance management for en bedrift." }, "member" : { "@type" : "Person", "jobTitle" : "CEO", "name" : "Anna Elwart", "nationality" : "Poland", "url" : "https://www.linkedin.com/in/annaelwart/" }, "name" : "El Passion", "numberOfEmployees" : "60", "sameAs" : [ "https://twitter.com/elpassion", "https://www.facebook.com/elpassion/", "https://www.linkedin.com/company/el-passion", "https://github.com/elpassion", "https://www.behance.net/elpassion", "https://dribbble.com/elpassion" ], "url" : "https://www.elpassion.com", "vatId" : "PL5213644497" } ``` ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "WebSite", "url" : "https://www.elpassion.com/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://4937048.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/4937048/04_Buldel_Karuzela.mp4", "dateModified" : "2024-10-22T14:27:28.752Z", "duration" : "PT20S", "height" : 1440, "name" : "04_Buldel_Karuzela", "thumbnailUrl" : "https://4937048.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/4937048/04_Buldel_Karuzela.mp4/medium.jpg?t=1729607248752", "uploadDate" : "2024-10-22T14:27:28.745Z", "width" : 2560 } ```